Lo más importante: cuando se inicia un proceso de reclamación por daños materiales, es importante intentar limitar las pérdidas tomando cartas en el asunto.
Esto puede incluir la colocación de lonas para proteger el interior de la casa de daños adicionales causados por el agua, tapiar las ventanas y puertas rotas para impedir que entren animales o los elementos, y llamar a un fontanero para que arregle las tuberías rotas.
Además, se puede llamar a una empresa de saneamiento para que elimine el agua o la humedad acumuladas.
Es importante hacer todo lo posible para controlar y detener cualquier daño adicional, ya que una compañía de seguros puede denegar parte de la reclamación si determina que se podrían haber evitado daños adicionales.
Ponte en contacto con un perito público autorizadoy privado para una inspección y evaluación: el primer paso para presentar una reclamación por daños materiales es ponerse en contacto con un perito público autorizado. Un perito público puede ayudar a evaluar los daños, presentar presupuestos precisos a la compañía de seguros y negociar un acuerdo justo. Es importante elegir un perito con experiencia, que tenga buena reputación y pueda prestar la mejor asistencia.
Comprueba con el Perito Público privado las Páginas DICE de tu póliza de seguro – Una parte esencial para verificar que los daños que has sufrido están cubiertos por tu póliza. Las siglas “DICE” significan Declaraciones, Contrato de Seguro, Condiciones y Exclusiones.
La página de declaraciones describe los detalles de tu póliza de seguro, como el tipo de cobertura, los límites, las franquicias, el periodo de vigencia y el número de póliza. La página del contrato de seguro describe las obligaciones de la aseguradora contigo como asegurado y lo que está obligada a hacer en caso de siniestro. La página de Condiciones describe tus responsabilidades como asegurado, por ejemplo cuándo vence el pago, cómo presentar las reclamaciones de pago y cualquier instrucción o requisito especial para presentar una reclamación. Por último, la página de exclusiones describe las circunstancias en las que tu póliza no ofrece cobertura.
Si revisas detenidamente cada una de estas páginas, podrás comprobar que los daños que has sufrido están cubiertos por tu póliza y proceder a presentar una reclamación para recibir una indemnización de tu aseguradora. Es importante tener en cuenta que algunas pólizas pueden exigir pasos adicionales, como rellenar una declaración jurada u obtener una tasación de los daños, antes de que puedas proceder a presentar tu reclamación. Asegúrate de volver a comprobar cualquier requisito adicional que deba cumplirse antes de presentar tu reclamación.
Documentar los daños materiales: el perito público tendrá que hacer un inventario detallado de los daños y elaborar una lista pormenorizada de lo que hay que reparar o sustituir. Esto podría incluir fotos, vídeos o incluso recibos, si procede. Dependiendo del tipo de daños materiales, puede ser necesario presentar documentos adicionales.
Presentar la reclamación a la compañía de seguros – Una vez preparados todos los documentos, se presentarán a la compañía de seguros para su revisión. Esto suele hacerse a través de un portal en línea, para que todo sea fácilmente rastreable.
Negociar el acuerdo: el perito público negociará un acuerdo con la compañía de seguros que cubra el coste de las reparaciones y los elementos de sustitución. Esta negociación puede llevar algún tiempo, ya que la compañía de seguros puede no estar de acuerdo con el presupuesto u ofrecer un acuerdo inferior al esperado.
Seguimiento – Una vez alcanzado un acuerdo, el perito público hará un seguimiento con el asegurado para asegurarse de que se han completado todas las reparaciones y sustituciones. El asegurado también debe ponerse en contacto con el perito si tiene alguna pregunta o duda.
Liquidación final – Una vez realizadas todas las reparaciones y sustituciones, la compañía de seguros pagará la liquidación final al asegurado. Suele hacerse en un pago único. El perito público también puede ayudar a presentar la documentación adicional necesaria para cerrar el siniestro.
Cuando tu compañía de seguros te emita el pago, es importante que no firmes ninguna exención ni ningún otro tipo de acuerdo que te impida solicitar un pago complementario o reabrir la reclamación.
No se trata necesariamente de tu pago final y, si a estas alturas no has contratado a un perito público, es el momento de ponerte en contacto con PICC Peritos Públicos en Florida. Un perito público aún puede inspeccionar tu propiedad en tu nombre y volver a solicitar una indemnización adicional si se detectan más daños relacionados con el siniestro inicial.
Un estudio reciente del Estado de Florida ha descubierto que, cuando recurres a un perito público, es probable que recibas un pago un 166% mayor que si no recurres a él.
Si te envían una carta de denegación de tu reclamación por daños materiales, PICC trabajará para que la denegación sea revocada para una segunda revisión.
Asegúrate de conservar también toda la correspondencia de tu seguro relativa a la denegación, ya que será útil a tu perito público para asegurar tu reclamación.
Cerrar el Siniestro – Una vez finalizadas todas las reparaciones y sustituciones, y pagada la indemnización por la compañía de seguros, se puede cerrar oficialmente el siniestro. Esto garantizará que no haya que tomar ninguna otra medida.
El proceso de presentación de una reclamación por daños materiales puede ser complicado, y es importante que tengas de tu lado a un perito público con experiencia para garantizar el mejor resultado posible. Si sigues estos pasos, podrás sacar el máximo partido a tu póliza de seguro y sentirte seguro sabiendo que tu reclamación se tramitará adecuadamente.
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