Antes de una pérdida
El proceso de reclamación de daños materiales consta de muchos pasos, y es importante contar con un perito público de PICC con experiencia y conocimientos que te guíe a lo largo del proceso de reclamación y proteja tus intereses.
Antes de una pérdida
En caso de siniestro
Inspección de la pérdida
Paso final: Pago
Para agilizar el proceso de reclamación de daños materiales, los preparativos deben comenzar antes de que se produzca cualquier daño potencial. Tómate el tiempo necesario para revisar tu póliza de seguro y comprender lo que cubre y lo que no. Guarda la póliza en un lugar seguro y conserva una segunda copia fuera de la propiedad, en otro lugar. Graba un vídeo o haz fotografías del interior y el exterior de la vivienda para documentar su estado y catalogar los efectos personales.
Una vez que se han producido daños materiales, es el momento de controlar los daños para que puedas limitar tus pérdidas. Es el momento de intentar detener los daños y salvar todo lo que sea posible. Dependiendo de los daños sufridos, esto podría incluir el uso de lonas para detener las goteras del tejado, tapiar las ventanas rotas para evitar que entren los elementos, llamar a un fontanero para que arregle una tubería y evite que siga goteando y llamar a una empresa de saneamiento para que elimine el agua y la humedad acumuladas. Hay que hacer todo lo posible por suprimir cualquier daño adicional, ya que una compañía de seguros puede denegar parte de una reclamación si determina que el daño adicional era evitable.
Llegados a este punto, debes llamar a People’s Insurance Claim Center para contratar a un perito público experto que se encargue del proceso de reclamación de daños materiales. Tu perito público inspeccionará tu propiedad, estimará los costes de reparación, presentará tu reclamación a la compañía de seguros y actuará en tu nombre durante todas las fases del proceso de reclamación de daños.
Poco después de comunicar los daños materiales a la compañía de seguros, ésta enviará un perito a inspeccionar la propiedad para reunirse con uno de nuestros profesionales. Su perito inspeccionará los daños con la vista puesta en proteger los intereses económicos de la compañía de seguros minimizando tu reclamación. Te conviene tener un perito público que abogue por ti durante este proceso. Tu perito público se esforzará por encontrar todos los daños que ha sufrido tu propiedad, incluidos los ocultos, y se asegurará de que seas indemnizado justamente por ellos.
Cuando tu compañía de seguros te emita el pago, es importante que no firmes ninguna exención ni ningún otro tipo de acuerdo que te impida solicitar un pago complementario o reabrir la reclamación. No se trata necesariamente de tu pago final y, si a estas alturas no has contratado a un perito público, es el momento de llamar a PICC. Un perito público aún puede inspeccionar tu propiedad en tu nombre y volver a solicitar una indemnización adicional si se detectan más daños relacionados con el siniestro inicial. Un estudio reciente del Estado de Florida ha descubierto que, cuando recurres a un perito público, es probable que recibas un pago un 166% mayor que si no recurres a él.
Si te envían una carta de denegación de tu reclamación por daños materiales, PICC trabajará para que la denegación sea revocada para una segunda revisión. Asegúrate de conservar también toda la correspondencia de tu seguro relativa a la denegación, ya que será útil a tu perito público para asegurar tu reclamación.
Los daños por agua son una de las reclamaciones de seguro más frecuentes. Los daños por agua incluyen roturas de tuberías, fugas del lavavajillas, tuberías de la nevera, fugas del aire acondicionado, etc. Este tipo de siniestros suelen ser problemas actuales que ocurren de forma inesperada y que hay que mitigar de inmediato. Más información sobre Reclamaciones por daños causados por el agua.
Los vientos huracanados y con fuerza de tormenta tropical son extremadamente destructivos para nuestras casas y negocios. Las compañías de seguros suelen pagar de menos en las reclamaciones por huracanes. Es muy recomendable que los propietarios de viviendas y negocios contraten una cobertura de daños por Huracán para proteger sus bienes.
Muchos propietarios están confundidos sobre qué cubre exactamente su póliza de seguro de propiedad cuando se trata de una gotera en el tejado. Si, por ejemplo, el agua se filtra por el techo durante una fuerte tormenta y daña las paredes interiores, los muebles y las pertenencias personales, la mayoría de las veces se trata de un siniestro cubierto.
La inundaciónestá regulada por el NFIP y tiene que tener un radio de 2 millas y ser considerada una “inundación condicional”. La cobertura por inundación proporciona una gran protección que no ofrece la típica póliza de seguro de hogar y es muy recomendable tenerla.
Losdaños provocados por las llamas del incendio, los daños por humo, son muy peligrosos y perjudiciales. Los daños resultantes de un incendio deben ser evaluados profesionalmente por un asesor y estimador de siniestros con experiencia, para garantizar que el propietario de la vivienda reciba la indemnización adecuada.
Entrar en tu casa o negocio después de que haya sido dañado por un robo, vándalos o inquilinos anteriores es devastador. En PICC, nuestro trabajo consiste en asegurarnos de que tus daños se denuncian adecuadamente y tu reclamación se presenta de inmediato, para que podamos recuperar lo que te mereces.
Los daños por moho son una de las reclamaciones de seguro más frecuentes. Este tipo de reclamaciones suelen ser problemas actuales que suceden de forma inesperada y que hay que mitigar de inmediato.
Dependiendo del tiempo que no puedas vivir en tu casa, hay distintas opciones disponibles. Un representante de PICC puede ayudarte a encontrar un alojamiento temporal y explicarte tu cobertura para Gastos de Manutención Adicionales.
La cobertura por pérdida de uso puede proporcionar un reembolso por la pérdida de ingresos por alquiler de la propiedad. Llama a PICC para que podamos hablar más a fondo de esta cobertura contigo.
